新买22天丰田威驰半夜自燃厂家和4S店拒绝赔偿

文章来源：酷车369 2015-02-27 11:11:24 编辑：张波

导读：

近日，商都网接到来自山西原平市赵先生投诉，新买22天丰田威驰半夜自燃，出事近10个月，消防鉴定结果认定车辆自燃，厂家和4S店拒绝赔偿。商都网汽车频道作为最亲民实用的汽车网站，面对一汽丰田厂家如此处理消费者质量问题，感到非常意外和失望，希望丰田厂家尽快亡羊补牢，解决消费者的实际问题，本网也将持续关注本次事件发展，以下是车主赵先生自述。

2014年5月2日，本不富裕的我（是自燃丰田威驰的车主）向自己的亲属借了4.5万元，又拿还房贷的钱凑齐8.9万元，在忻州丰田4S店购买了一辆丰田威驰1.3型尚版轿车并上户。

购车发票

车辆证书

车辆购置税完税证明

机动车登记证明

    本人购买此车后，未对此车进行电路及其它改造。
    5月24日下午18点左右，本人将此车停放在原平市物资小区自有车位后熄火，离车前将车门锁好，此时车与往常一样，一切正常。当天晚上十点多开始，天还下了一阵小雨。
    5月25日凌晨大约2点多，此车喇叭不停地响，半夜车喇叭响很讨人厌，吵醒了同院的部分住户，然后有人从窗户发现“喇叭响”的车前挡风玻璃处有火光，随后部分住户和车主立即来到院中，此车附近车辆的车主迅速将自己的车辆挪离着火车辆，避免其它周围车辆受到火灾影响，其中着火车附近的车主在挪车时及先到院中的住户发现车内前挡风玻璃处起火，全部玻璃都没有破碎，随后听到一大声爆炸声，此车前挡风玻璃破裂，浓烟向外冒出，火势渐大。期间小区内多人给消防队打了求救电话，二十分钟左右原平市消防大队赶到现场将火扑灭，大火扑灭后，车已剩下铁壳。
    大火扑灭后，本人立即向原平110、丰田4S店、平安保险公司拨打了电话，告知以上单位本人车辆发生火灾事故。
    5月25日早上，左右原平市公安局刑警队来到现场进行了现场勘查及调查。
    5月25日上午11：00左右，忻州丰田4S店工作人员来到现场，未经过本人和任何部门同意从现场地上拿走一块带有太阳膜车玻璃，车玻璃膜的周围有火烧过的痕迹。
    5月28日上午，原平市消防大队与忻州市消防支队工作人员来到现场初步勘查了现场。
    5月30日，丰田集团技术人员配合原平市消防大队工作人员对全车线路进行取样，送天津市鉴定中心进行鉴定。
    事发后本人多次到丰田汽车忻州4S店进行交涉，讨要说法，但4S店工作人员均以各种理由搪塞、拒绝赔偿！！！