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本周一，记者从锦湖轮胎中国销售有限公司获悉，自去年实施轮胎召回以来，锦湖共在全国范围内为消费者免费更换了41余万条轮胎。据悉，锦湖的免费检测更换轮胎活动已于2011年年底结束，但7个批次的轮胎召回依然在进行，消费者若拥有符合召回条件的轮胎，依然可联系锦湖免费更换轮胎。
面对2012年的轮胎市场，锦湖表示，他们将继续推行“顾客至上”的服务理念，锦湖轮胎中国市场部总经理金炯佑介绍，现在召回工作转为日常工作，召回期间设立的400客服热线将以固定模式持续存在，锦湖的轮胎“三包服务期限”也由3年延长至5年，另外锦湖针对中国市场而研发的两款新轮胎也将在今年上市。
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