丰田召回影响大 多米诺骨牌的连环效应

因油门踏板存在被卡住的安全隐患，连日来，丰田汽车公司接连在美国、中国、欧洲宣布召回总数超过800万辆汽车，发动了有史以来最大规模的召回行动，也是世界汽车史上规模最大的召回事件。

　　受此影响，中国市场售出的7.5万多辆一汽丰田RAV4将全部被召回。消息一出，牵动众多车主和消费者的心。正式召回何时开始，维修方案是怎样的，维修时长多少，已订车未交付的车主提车时间是否受到影响……就消费者与车主关心的问题，记者采访了一汽丰田经销商。

　　事件缘起

　　油门踏板引发史上最大规模召回

　　因油门踏板存在质量问题，丰田在美国召回了包括凯美瑞(图库 论坛)、卡罗拉(图库 论坛)等8款车型共计230万辆车；1月28日，丰田再次宣布，因导致车辆自动加速的“脚垫门”事件，丰田在北美追加召回109万辆的汽车，共计涉及5款车型，据了解这些汽车的脚垫会卡住油门的踏板，导致汽车突然加速，引发危险。

　　与此同时，丰田汽车宣布，召回在中国市场生产的7.5万台RAV4(图库 论坛)车型，在中国生产的全部RAV4车型全部被召回，1月29日，丰田汽车公司又宣布，在欧洲又召回了180万辆油门踏板存在隐患的车辆，至此，此次大规模全球召回汽车总数已经超过了800万台，丰田不到一年时间内，全球累计召回汽车的数量已经超过了去年781万辆的全球总销量。

　　市场调查

　　江苏地区安全隐患系数为零

　　一汽丰田召回报告称，召回的RAV4由于加速踏板（油门）经长时间使用，在低温环境下开暖风时，可能会产生阻滞，影响车辆加减速。极端情况下，加速踏板松开时会卡住，汽车不能及时减速，严重影响行车安全。

　　南京某一汽丰田4S店负责人表示，油门踏板问题只有在极端恶劣天气条件下才有可能发生。丰田汽车在北美、欧洲等地发生的多起交通事故，均与当地冬季糟糕的环境温度、湿度有很大关系。像江苏这样淮河以南的地方，极端恶劣天气几乎没有，与此同时，在国外发现问题的RAV4与国内销售的汽车生产线并不完全相同，零部件采购地也不一样，自然车辆也不会产生安全隐患。

　　解决办法

　　嵌入钢制垫板半小时就可搞定

　　2月2日，丰田汽车（中国）投资有限公司和一汽丰田官方公布了国产RAV4召回后的维修措施：通过嵌入采用精密切割工艺的钢制强化垫板，减轻滑动面不必要的摩擦，消除导致加速踏板发生卡滞的阻力。

　　记者从一汽丰田4S店获悉，正式维修开始后，每辆单车的维修时间约为半小时，所有的维修全部费用将由一汽丰田承担，维修工作将在零配件到达4S店后展开。

　　车商反应

　　2月28日起正式召回RAV4

　　就召回事件记者致电一汽丰田南京几家经销商得知，2月28日起各销售店将正式对2009年3月19日至2010年1月25日生产的国产RAV4车辆进行召回，其中，南京地区涉及600多辆。

　　一汽丰田4S店相关负责人向记者透露，目前没有停止对RAV4的销售，已经到店和运输途中的产品，要更换零部件后才能交车，可能会让部分等车的顾客再多等待些时间。预估2月底相关零件才能陆续到达南京4S店，之后经销商和一汽丰田都会正式通知车主到店维修。

　　采访中，一汽丰田各4S店均表示，在接到厂家的通知后，各店销售员已在第一时间向车主逐一打电话说明情况。而在召回通知正式下达之前，所售出的RAV4并没有接到车主关于这方面的投诉，但是肯定还是会严格按照要求进行召回工作的。据了解，虽然已经通知车主但目前召回工作尚未开展，车主的情绪也比较稳定。