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前挡风玻璃划痕勿忽视 大灯照射下易反光

文章来源:搜狐汽车     2012-08-02 10:12:16     编辑:一个人走  
导读:

花了近50万买了辆豪华车,第一次在夜里上路,差点把车主晃晕了。

  张先生这辆徳系豪华品牌轿车,是6月初在萧山的一家4S店买的。白天去提车,张先生大致检查了一下,没有什么问题,开开心心地把车子开回了家。直到上周四,张先生第一次晚上出车,问题来了。“一旦对面有车过来,大灯一照,外面东西变形的变形,散光的散光,几乎把我给晃晕了。”

  症结在挡风玻璃上。第二天早上,张先生仔细检查,发现新车的前挡风玻璃上,有不少细小的划痕。张先生说,白天这些划痕很难被发现,到了晚上,光线经过这些细纹的折射,产生了类似“哈哈镜”的效果。

  这辆车挡风玻璃上的这些划痕,究竟是怎么来的呢?带着张先生的疑问,记者找到了4S店分管售后的郑经理。郑经理说,张先生的车他看过了,裂纹确实有。“不过,新车在卖出之前,都会经过严格的检查。如果挡风玻璃上有裂纹,是不可能卖给客户的。”郑经理推测,裂纹可能是张先生在洗车的时候,不小心刮伤了前挡风玻璃。“之前也有类似的例子。”

  对于郑经理的推测,张先生不能认同。“买车以后,一共洗了3次车,其中2次是在4S店洗的。就算洗车的时候不小心,也不应该伤到挡风玻璃呀!近50万的豪华车,难道就那么脆弱?”

  “汽车的挡风玻璃,比很多人想象中的脆弱。”中德汽车维修部负责人周卫平说,经过不断技术的革新,汽车挡风玻璃的隔热、减速性能更强了,不过它也有很多弱点怕刮、怕高温,等等。有时候,很小的坚硬物体(例如泥沙、石子等)就能刮伤挡风玻璃。如果刮痕不深,通过技术手段可以修复,可严重的话,就只能更换挡风玻璃了。“如果真的是质量问题,车主在提车之后及时发现就没有那么多的麻烦。所以大家在买车以后,应该多去各种环境试车,万一有问题,也可以及时维权。”周卫平说。

  双方各执一词,互不相让。由于汽车的挡风玻璃属于易损件,并不在整车保修的范围内。如果不是因为质量问题造成损坏,就得车主自己负责。可是,张先生的车玻璃究竟有没有质量问题,谁也说不清算了算,距离提车已经过去了16天,期间什么都有可能发生。在“汽车路路通”的协调下,双方答应坐下来谈谈。

  最终,事情有了结果4S店答应,为张先生免费更换玻璃,还赠送给他2次保养。张先生也通过4S店购买了一份玻璃险,防止类似事件再次发生。

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