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买车大礼包存隐患 赠品也应“约法三章”

文章来源:     2011-04-10 09:36:38     编辑:逐月  
导读: 若不是车窗无端“罢工”,沈阳市民李先生或许永远都不知道4S店赠送的四门电控车窗竟不是原厂配件。其实,蒙在鼓里的远不止李先生。如今,购车送礼包已成为4S店促销的惯用招数,但这些东西是否真值这么多钱,在选用赠品时如何避免引发纠纷等疑问,却成为消费者购车时最容易被忽视的问题。昨日,在4S店工作多年的“资深人士”老宫就向记者透露出一些有关4S店赠品的秘密。赠

  若不是车窗无端“罢工”,沈阳市民李先生或许永远都不知道4S店赠送的四门电控车窗竟不是原厂配件。其实,蒙在鼓里的远不止李先生。如今,购车送礼包已成为4S店促销的惯用招数,但这些东西是否真值这么多钱,在选用赠品时如何避免引发纠纷等疑问,却成为消费者购车时最容易被忽视的问题。昨日,在4S店工作多年的“资深人士”老宫就向记者透露出一些有关4S店赠品的秘密。

  赠送的电动车窗非原厂

  前不久,李先生爱车的后车电窗撂挑子了。他开着爱车回到了4S店,可4S店的售后人员表示,由于后车窗的电控装置属于额外加装,因此不归4S店维修。

  “原本车的后车窗是手摇的,而‘四门电控’是买车时4S店赠送的。”李先生与购车顾问取得了联系,购车顾问表示,“四门电控”的保修期为一年,目前保修期过了不说,电控装置厂家的人也早已经离开4S店,如果实在想修只能由4S店的技师代劳,但必须得支付200元左右的维修费用,如果想省钱的话,莫不如自己找个修配厂解决。

  李先生恍然大悟,原来4S店赠送的“四门电控”并不是原厂配件,而是“杂牌子”。同时,对于购车顾问所称“只保修一年”的说法,李先生表示,虽然在加装前并不知情,可如今手头儿又没有任何凭证,因此只能自认倒霉。

  赠品无“三包”,车主应留证

  在4S店工作多年的“资深人士”老宫看来,在购买汽车的过程中要坚持一个原则:尽量把价格压低,尽可能不要经销商送东西,因为,这些所谓超值的东西其实并不值。

  老宫介绍,现在4S店单靠卖车已经不挣钱了,大都是靠装饰、维修挣钱,很多4S店都采取先将车价上调,再赠送等价值饰品的“促销”招数。

  目前4S店送的东西大概有4种,一种是美容类的,包括封釉、底盘装甲等。另外一种是外饰改装,比如说贴膜、真皮坐椅。还有一种是电子类的,包括车载MP3、GPS、蓝牙免提功能等。最后一种则是整合性能的,比如说氙灯等。

  老宫表示,这些看似物有所值的赠品名义上是4S店返给购车者的“优惠”,其实成本比实际卖价低得多,最次都得是一半儿的利。这其中,水分最大的要属真皮坐椅,说是价值1000元,很可能就值200元。此外,座套的含水量最高可达300%。而越贵的车,赠品的性价比就越低,这是因为能买得起好车的人,大多数都不会计较赠品的好坏,更不会注意赠品有没有“三包”。

  律师说法

  购车赠品也应“约法三章”

  辽宁申扬律师事务所的李利威律师表示,虽然礼包是车商的一种馈赠商品,并非直接出售,但赠品的前提必须是质量合格的产品。从法律意义上讲,汽车赠品是汽车销售方与消费者约定的一项义务,如提供的赠品不符合约定的品质就属于违约行为。

  李利威提醒广大车主,当赠品存在质量问题时,消费者有权利要求销售方承担修理、更换等违约责任。为了更好地维护自己的权益,消费者要留意该赠品的品牌以及是否有相关的质量保证承诺。比如:首先要看车商所提供的赠品是否有产品说明书、合格证及质保卡;其次,要货比三家,最好看一看市场上同类产品的价格、质量、保质期等;最后,别忘了与车商签订一个协议,让其承诺赠品一旦出现质量问题,要实行“三包”或其他的解决办法。

关键字:买车 大礼包 隐患 购车 赠品 
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