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中国汽车售后服务满意度指数提升
2011-11-09
近日,国内第三方调研公司——联信天下发布“2011年度中国汽车品牌售后服务满意度指数调查报告”。报告指出,国内汽车行业整体售后服务满意度呈提升态势,但自主品牌与合资品牌在得分上仍存在较大差距,自主品牌售后服务质量亟待提高。
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斯柯达明锐四度荣膺汽车行业用户满意度冠军
2011-09-30
9月27日,中国质量协会正式在北京颁布“2011 年中国汽车行业用户满意度”报告,斯柯达明锐以82分的佳绩再次摘得15—20万元中型车细分市场冠军,这是明锐自2008年荣获该细分市场用户满意度冠军后第四次夺冠,充分体现了这款实力车型的卓越品质和良好用户口碑。
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5C价值体验 东风雪铁龙满意度创新高
2011-09-02
近日,全球权威性第三方评测机构J.D. Power亚太公司正式对外公布了《2011年中国售后服务满意度指数(CSI) 研究报告》和《2011年中国汽车销售满意度调研(SSI)报告》。报告显示,凭借全球标准的优质服务和品牌价值体验“5C价值体验”,东风雪铁龙两项指数均位于汽车品牌高满意度行列,其中CSI 成绩名列第...
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销售满意度中国市场创12年最高
2011-08-26
近日,JD.Power公司公布了2011年度中国汽车销售满意度研究(SSI)报告。报告显示,2011年中国新车销售满意度平均得分为847分,比去年提升24分,创下12年来历史最高成绩。
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中国新车销售满意度达史上最佳 奥迪夺冠
2011-08-24
上周,J.D. Power亚太公司发布了2011年中国汽车销售满意度研究SM(SSI),结果显示,中国新车销售满意度与2010年相比提升了24分,创下了12年以来历史新高。
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沃尔沃在德获J.D. Power 最佳客户满意度奖
2011-07-21
沃尔沃(Volvo)汽车获得了著名咨询公司J.D. Power颁发的“2011最佳客户满意度”奖,这对于沃尔沃汽车公司在高品质和客户满意度方面所做的努力是一种极大的肯定。
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经销商满意度 自主品牌首次超过合资品牌
2010-11-30
在11月24日召开的在中国汽车流通行业年会上,《2010年汽车经销商满意度》调查结果发布。此次调查显示,2010年经销商的总体满意度是77.2分,略低于2009年。
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奇瑞风云2 获全国汽车用户满意度第一
2010-11-01
日前,由中国质量协会、全国用户委员会发布的2010年全国汽车用户满意度测评(CACSI)中,奇瑞风云2在5-7万元紧凑型车组别中以77分的总成绩拔得头筹,成为紧凑型家轿市场中消费者最满意的车型。
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2010年我国汽车行业用户满意度获评78分
2010-10-20
中国质量协会、全国用户委员会今天公布的“2010年中国汽车用户满意度测评(CACSI)结果”显示,2010年我国汽车行业用户满意指数(CACSI)为78分(满分100分),与2009年持平。
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2010汽车售后服务满意度卡思CAACS调查启动
2010-10-13
根据公安部数据,截至今年9月底,我国机动车保有量达1.99亿辆,其中汽车8500多万辆。每年新增机动车2000多万辆;机动车驾驶人达2.05亿人,其中汽车驾驶人1.44亿人,每年新增驾驶人2200多万人。汽车行业在几年井喷式销售增长之后,所面临一个重大的问题即是要为急速提升的汽车保有量提供相匹配的高品质...
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2010销售满意度指数 吉利领跑自主品牌
2010-09-14
日前,由第三方独立调研机构联信发布的“2010年中国汽车销售满意度指数”于日前正式向社会发布。
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斯柯达获2010年J.D.Power销售满意度亚军
2010-09-13
8月30日,全球著名的第三方汽车调研机构J.D.Power公布了2010年中国汽车销售满意度(SSI)调查结果,上海大众汽车斯柯达品牌以846分的出色成绩排名第二,仅次于奥迪,并远远超出823分的行业平均分。在强手林立的“汽车战场”上,斯柯达正式进入中国市场不过短短三年就立压群雄获得亚军,显得十分不同寻常...
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售后服务满意度指数 仅一家自主品牌进前五
2010-08-11
日前,J.D.Power亚太公司公布2010年中国售后服务满意度指数研究报告。上海通用汽车旗下雪佛兰品牌获得875分,在涉及的52个乘用车品牌中名列第一。排名前五名的其余厂商分别为广汽本田(874分)、东风本田(871分)、荣威(869分)和东风标致(864分)。
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河南双盛载誉用户满意度双十佳
2010-05-14
近日,东风悦达起亚第三季度用户满意度评选已完美收官。经过专业抽样调查与数据分析,河南双盛在全国300多家经销商中,力克诸多强劲对手,荣膺第三季度销售服务用户满意度双十佳,树立了河南区域东风悦达起亚行业服务新标杆。
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Octavia明锐荣获09年汽车用户满意度调查高端A级车组第一
2010-01-11
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2009中国汽车售后服务满意度揭晓
2009-12-17
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汽车售后服务满意度排名 自主品牌首次入围前五
2009-08-22
近日,J.D.Power亚太公司公布了2009年中国汽车售后服务满意度指数调研(CSI)的榜单。
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汽车售后服务满意度排名 自主品牌首次入围前五
2008-05-08
近日,J.D.Power亚太公司公布了2009年中国汽车售后服务满意度指数调研(CSI)的榜单。
广汽本田以870分的成绩成为冠军(总分为1000分),雷克萨斯则以854分位居第二,梅赛德斯-奔驰以3分之差屈居雷克萨斯之后。荣威凭借1分险胜宝马和东风本田跻身第四名,填补了自主品牌未曾跻身前五...