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“悦常在 驾无忧”第二届BMW售后摄影大赛
2012-09-10
2012年BMW秋季关怀活动将于9月15日－10月15日举行，第二届BMW售后服务摄影大赛也随之开展。与去年相比，今年的比赛增加了手机组的竞赛。
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郑州富达荣获全国售后技能大赛总决赛前三甲
2012-08-24
2012年LEXUS雷克萨斯全国售后服务技能大赛于8月23日在上海圆满结束。本次大赛代表了雷克萨斯售后服务的最高水平，也体现出了雷克萨斯对至臻品质的不懈追求。大赛历经华北 、华东及华南三个赛区81家经销商300名选手的激烈角逐，设置多轮严格筛选，最终选出来自10家雷克萨斯经销商的10名选手进入终极决赛...
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比亚迪F3离合器问题严重 售后服务态度恶劣
2012-08-22
比亚迪F3小毛病不断频发，售后服务态度恶劣，消费者生命安全得不到保障。
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吉利汽车售后服务提升 助力服务品牌转型
2012-08-15
近日，J.D.Power亚太公司公布了2012年中国售后服务满意度指数研究（CSI）报告，在连续六年保持稳定上升之后，客户对于中国授权经销商的售后服务满意度在2012年趋于稳定，而自主品牌售后服务满意度下降明显。
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广汽本田售后服务技能竞赛决赛打响
2012-07-21
7月20日，广汽本田在武汉举办了“广汽本田第十届售后服务技术技能竞赛”的总决赛。至此，历时近四个月的售后服务技术技能竞赛也进入最终的环节。
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悬赏令：郑州优秀服务车商评选活动启动
2012-06-11
我们旨在选出郑州市各个汽车品牌值得消费者信任的4S店，让亲们了解养车、修车行情，让提供优秀服务的车商得到更多的展示，让无良商家去蹲墙角打酱油吧！！！
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郑州优秀服务车商评选启动
2012-06-11
放眼郑州市场，到底哪些4S店售后服务值得车主信任呢？为了让广大车主心中有数，不再为到何处去养车、修车而纠结。由《大河报》都市车友惠、96211大河社区网及《大河报》汽车版联合推出的2012郑州优秀服务车商展评活动日前正式启动，旨在为广大郑州车主修车、养车提供一份实际可行的参考。
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郑州宝莲祥夏日关怀售后服务活动
2012-05-14
5月15日至6月15日，西四环路全新宝马4S店郑州宝莲祥即将开启主题为“安心清凉 悦享盛夏”的夏日关怀售后服务活动。
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两会代表建议发展适应中国国情的汽车战略
2012-03-07
一年一度的全国“两会”又盛大开幕了，作为汽车界的代表和委员，每年都会引来无数关注的目光，今年也不例外，在车言车，这些车界大佬们为我们带来了汽车行业一个个亟待关注和解决的问题
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中国汽车售后服务满意度指数提升
2011-11-09
近日，国内第三方调研公司——联信天下发布“2011年度中国汽车品牌售后服务满意度指数调查报告”。报告指出，国内汽车行业整体售后服务满意度呈提升态势，但自主品牌与合资品牌在得分上仍存在较大差距，自主品牌售后服务质量亟待提高。
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于洪江作别一汽“要单干”设立售后服务公司
2011-09-13
“一汽待我不薄，我不会服务于任何一汽的竞争对手。这次要单干。”上周五，处于传闻漩涡中心的于洪江终于更新微博，写下上述文字。
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上海汽车“宅捷修”树立售后服务新标杆
2011-08-24
日前，在上海汽车集团股份有限公司乘用车公司内，上海汽车正式启动了“尊荣体验”售后服务品牌旗下的全新服务产品——“宅捷修”，以“到家式”的服务方式和多达50项的服务内容为特色，树立国内汽车售后服务行业的全新标准，具有划时代的意义；而上海汽车的车主群体则可率先体验等同雷克萨斯、奥迪、宝...
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北京现代推尊贵“5S“计划 售后服务升级
2011-08-24
有最新市场数据显示，7月份第八代索纳塔的终端销量超过了5000辆。北京现代再次冲击中高级车市场初战告捷，而近日推出的购第八代索纳塔即享尊贵“5S“，更是吸引了不少消费者的关注。
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长江有礼 河南长江8月售后服务谱新篇
2011-08-05
记者在位于郑州中博汽车广场的河南长江了解到，北京现代河南长江售后隆重推出的“秋风送爽?长江有礼” 万元清凉饮品大派送活动即将在郑州率先展开，北京现代用户将会感受到来自河南长江送出的浓浓亲情服务。
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京城经销商重点转向售后服务
2011-07-12
4S店的利润主要来自三个方面：一是整车销售利润，二是售后维修利润，三是每年年终的销售返点。从目前来看，整车销售和厂家年终返点已难以赚钱，服务则成为经销商们利润的主要来源。
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售后服务质量差成北京现代隐患
2011-06-03
张先生是北京现代悦动车主，他反映车内空调出现不制冷等状况，经维修后有很大的异味，并且在跑长途期间，空调仍然会突然不工作，需要重新启动才能制冷。在购车后两年间，多次向经销商求援，至今未解决。同样的情况，同为悦动车主的李先生表示这似乎是悦动车辆的通病，他曾经问过一些开悦动的朋友，均表...
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凯迪拉克荣获"年度进口车最佳售后服务"奖
2011-03-30
近日，在北京北辰洲际酒店举办的第一届中国进口汽车年度大选颁奖典礼上，凯迪拉克荣获“年度进口车最佳售后服务”奖项。该年度大选由中国贸易促进会汽车行业委员会、搜狐汽车共同主办，《环球企业家》、《优品》、《游艇业》、《环球》、J.D.POWER、中国汽车...
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3.15汽车投诉：进口品牌售后服务遭诟病
2011-03-15
汽车质量已经成为消费者选购车辆考虑的重要因素之一，虽然我们自主的品牌时不时会被报有质量缺陷，但是，一直以来在消费者心中品质代名词的进口车也未必就真那么让人放心。进口车型价格相对非常高，在价格背后，其产品质量并没有能够与之相匹配，没有完全达到消费者的预期，只不过进口车在遇到问题的时...
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莫让“理性维权”成为车商逃避责任的借口
2011-03-03
对于售后服务，挂在每个经销商的嘴边都是“非常重视”、“视客户为上帝”之类的尊崇之语，可每当有客户真正投诉时，现实的情况又有所不同。今年春节过后，东莞的售后投诉案例突然增多，而且更多地集中在豪华品牌与进口车型方面，由于自己的申诉无法得到满足，个别投诉车主甚至做出了过激行为。在此难免...
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全新BMW售后服务中国战略近日宣告发布
2011-02-24
2月21日，bmw在全国发布了以“悦常在，驾无忧”为主题的售后服务中国战略，内容围绕“高效、透明、关爱“三大宗旨，涵盖一系列针对客户需求而设置的服务措施。
